POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Valorizamos a transparência em nossas operações comerciais!

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários quando você utiliza nosso site, https://bigsurface.ind.br. Por favor, leia atentamente esta política para entender como seus dados pessoais serão tratados.

Coleta de Dados Pessoais

Quando você interage com o nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Dados fornecidos diretamente

• Informações de contato: Como seu nome, e-mail, número de telefone, etc., que você fornece ao preencher formulários ou entrar em contato conosco.

• Informações de pagamento: Caso realize compras em nosso site, podemos coletar informações de pagamento (embora o processamento de pagamentos seja feito por meio de gateways externos de pagamento, como PayPal ou Stripe).

• Informações de navegação: Coletamos informações sobre o seu comportamento de navegação, como páginas acessadas, tempo de permanência, links clicados, etc., usando ferramentas de análise como o Google Analytics.

• Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site e personalizar os anúncios. Mais detalhes sobre o uso de cookies estão na seção 4.

2. Uso de Dados Pessoais

Os dados pessoais que coletamos são usados para os seguintes fins:

• Fornecimento de serviços: Para fornecer nossos serviços e produtos, realizar transações, enviar confirmações e atualizações sobre pedidos ou solicitações.

• Personalização de anúncios: Para personalizar e exibir anúncios de acordo com o seu comportamento e interesses.

• Melhoria da experiência do usuário: Para melhorar a funcionalidade do site, analisar a performance e adaptar o conteúdo e a publicidade que mostramos.

• Envio de comunicações: Para enviar e-mails promocionais, atualizações e outras comunicações relacionadas a nossos produtos e serviços, desde que você tenha consentido em recebê-los.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Nós não vendemos seus dados pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações com os seguintes terceiros:

• Google Ads: Para exibir anúncios personalizados com base em sua interação com nosso site. O Google pode coletar dados sobre seu comportamento de navegação para fornecer anúncios mais relevantes.

• Provedores de pagamento: Para processar transações financeiras e pagamentos (PayPal, Stripe, etc.).

• Provedores de análise: Como Google Analytics, para entender como você usa nosso site e melhorar sua experiência.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa nosso site. Eles ajudam a armazenar informações sobre suas preferências de navegação e permitir uma experiência mais personalizada.

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e para você navegar e utilizar suas funcionalidades.

• Cookies de desempenho: Para coletar dados sobre como os usuários interagem com nosso site e ajudá-lo a melhorar.

• Cookies de funcionalidade: Para lembrar de suas preferências, como idioma ou configurações.

• Cookies de publicidade: Usados para personalizar os anúncios que você vê durante sua navegação, com base no seu comportamento anterior no site.

Usamos cookies de Google Ads e remarketing para exibir anúncios personalizados com base no seu comportamento de navegação em nosso site. Isso significa que, ao visitar outras páginas na rede de sites parceiros do Google, você pode ver anúncios nossos.

Você pode desativar a publicidade personalizada acessando as Configurações de Anúncios do Google: Configurações de Anúncios.

Você pode controlar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, ao desativar os cookies, algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

5. Google Ads e Remarketing

O Google Ads utiliza cookies para coletar dados sobre seu comportamento de navegação. Esses dados são usados para personalizar os anúncios exibidos em nossa página e em outros sites que você visita, com base nas suas interações com o nosso site.

Você pode optar por desativar os anúncios personalizados acessando as Configurações de Anúncios do Google. Acesse a página do Google para mais informações sobre como controlar a exibição de anúncios personalizados: Configurações de Anúncios Google.

6. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir total segurança.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das suas informações pessoais armazenadas por nós.
• Correção: Atualizar ou corrigir seus dados pessoais, se estiverem incorretos.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja necessidade legal para o seu armazenamento.
• Retenção de Consentimento: Você pode retirar o seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio de nosso e-mail ou formulário de contato.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Nós podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por meio de um aviso em nosso site ou por outros meios. A versão mais recente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@bigsurface.ind.br

Última atualização: 27 de março de 2025.

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